Rég nem volt ilyen kemény a tél, mint most: éjjel-nappal mínuszok, havazással. Erősebben kell fűteni, lapátolhatjuk a havat, nehezebb eljutni a munkahelyre – legtöbbünk ilyen és hasonló kellemetlenségekkel találkozik. Vannak azonban olyanok, akiknek a fagy, a hó az életét veszélyezteti, vagy azért, mert utcán élnek, vagy azért, mert ha van is fedél a fejük felett, a hajlék nem fűthető.

A Szociális Gondozó Központ tagintézményei igyekeznek gondoskodni minden veszélyeztetett érdi lakosról.

A legkiszolgáltatottabbaknak jelent megoldást a hajléktalanszálló, ahol éjszakánként fedélhez juthatnak a segítségkérők. A Fehérvári úti intézményben jelenleg mind a 23 férőhely foglalt: 2 nő és 21 férfi veszi igénybe a szolgáltatást.

Mivel most telt ház van, az újonnan jelentkezőt vagy átirányítják egy környékbeli éjjeli menedékhelyre (Budapestre vagy Battára), vagy a Topoly utcai átmeneti szállón helyezik el. Igaz, ez utóbbi már egy magasabb szintű szolgáltatás, így több feltételnek kell megfelelnie a jelentkezőnek, viszont vannak szabad helyek a női és a férfi részlegen is.

Visszatérve az éjjeli menedékhelyre, ez mindennap 18 órától másnap reggel 8 óráig tart nyitva. Lehetőséget biztosítanak a tisztálkodásra, mosásra, főzésre is. Amikor az éjjeli menedék bezár, kinyit a nappali melegedő, a szomszédos épületben, így a hajléktalanoknak nem kell a  nappali időszakot sem az utcán tölteniük.

A melegedőben fűtött helyiségek, újságok, könyvek, televízió és meleg ebéd várja őket.

A  melegedő szolgáltatásait most 2 nő és 21 férfi veszi igénybe, de ennél többen is elférnek, ugyanis a nappali melegedő 35 férőhelyes. Azok is eljöhetnek ide, akik nem hajléktalanok, de komfort nélküli, sok esetben fűtetlen épületben élnek (ezt nevezzük  rejtett hajléktalanságnak).

Jelenleg egy ilyen lakos van, ő is csak időszakosan jön a melegedőre, úgyhogy a nappali melegedőn vannak még szabad férőhelyek.

Aki szívesen megmelegedne, de távol lakik a Fehérvári úti intézménytől, szerdától  az új Parkvárosi Közösségi Házba (Gépész utca 14.)  is betérhet napközben, mivel az épületben átmeneti melegedőt alakítanak ki. Csőzik László polgármester tájékoztatása szerint a az új, átmeneti melegedőben 9 és 18 óra között várnak mindenkit, akinek meleg helyiségre, forró teára, vagy akár csak egy kis beszélgetésre van szüksége.

A Szociális Gondozó Topoly utca 2. szám alatti központjában is segítenek a rászorulóknak.

Akik rejtett hajléktalanságban élnek, azokat az otthonaikban is ellátják. „A komfort nélküli, de saját ingatlanokban lakókkal a családsegítés, illetve a házi segítségnyújtás foglalkozik: rendszeresen látogatják őket, tartós élelmiszercsomagokat visznek” – mondta az ÉrdMostnak Gecse-Simon Orsolya, a Szociális Gondozó Központ vezetője.

Sajnos, többen élnek így, mint ahány emberről tudomása van az ellátórendszernek. A felderítésben sokat segítenek a polgárőrök és a rendőrség – az utcán járva hozzájuk számos jelzés eljut a nehéz körülmények közt élőkről.

És persze a lakosságtól is érkezik jelzés, ami nagyon jó dolog, mert egy telefonhívás ilyen hidegben valóban életmentő lehet.

Ne feledkezzünk meg azokról sem, akiknek még fűtetlen ingatlanjuk sincs. 10-15 olyan hajléktalan van most Érden, akik nem kívánnak a menedékhelyen éjszakázni.

Igyekeznek  behúzódni lépcsőházakba, tárolókba, volt üzemekbe, így ha lakhatásra nem is alkalmas helyen, de fedél alatt töltik az éjszakát. Őket az utcai szociális szolgálat látogatja, délután kettő és este tíz óra között. Meleg teát, élelmiszert, szükség esetén szabadforgalmú gyógyszereket visznek nekik, beszélgetnek velük, segítséget nyújtanak számukra.

Az érdi ellátórendszer felkészült arra az esetre is, ha a Belügyminisztérium elrendeli a vörös kódot. Ezt a riasztást akkor adják ki, ha -10°C alá süllyed az éjszakai hőmérséklet.

Ilyen esetben a szociális bentlakásos intézményeknek meg kell nyitniuk a kapuikat a nehéz helyzetbe került emberek előtt.

„Az eljárásrendet már évekkel ezelőtt kidolgoztuk, bevezettük, és el tudjuk látni a hozzánk fordulókat” – tette hozzá Gecse-Simon Orsolya, aki elmondta azt is: fontos, hogy a rejtett hajléktalanságban élők napközben fűtött helyiségben lehessenek, ezért egyeztettek a Szepes Gyula Művelődési Központtal, amely szükség esetén Parkvárosban és Érd központjában is meg tud nyitni fűtött tereket.

Fentebb már írtuk: az időben érkező jelzés életeket menthet. Aki a környezetében azt látja, hogy valaki nehéz körülmények közt, fűtés, élelem nélkül él, vagy az utcán szorul segítségre, éjjel-nappal hívhatja a +36 70 684 76 82-es telefonszámot.