A költöztető cég kiválasztása azonban sok ember számára stresszes feladat, hiszen mindannyian szeretnénk biztosra menni: a dolgaink biztonságban és épségben érkezzenek meg az új helyre. De hogyan találja meg azt a szolgáltatót, amelyik a legjobbat nyújtja Önnek?

Mire figyeljen a költöztető cég kiválasztásakor?

A szolgáltató megbízhatósága talán a legfontosabb szempont lehet, ha a költöztetés Budapest területén történik. Nem véletlen, hogy azt mondják: „amit olcsón kapunk, azzal könnyen meggyűlhet a bajunk”. Könnyen előfordulhat, hogy a legolcsóbb cég a szakmában végül szétszakítva, megsérülve juttatja el dolgainkat az új otthonunkba. Ön szerint mi biztosítja, hogy egy költöztető cég valóban szavahihető?

Először is, érdemes megnézni, hogy a cég elérhetőségei között szerepel-e működő vezetékes és mobil telefonszám, amelyeken az ígért időpontban el is lehet érni őket. Ha a kapcsolatfelvétel nem lehetségest, az elérhetőség hiánya később is problémát jelenthet – például, ha a szállítás közben gond lép fel.

Másodsorban, mindig kérjen írásos árajánlatot. Fontos lehet, hogy mennyi időbe telik reagálniuk egy megkeresésre, hiszen egy gyors és határozott válasz már az első bizalomépítő lépés. Olvassa végig az ajánlatot alaposan, és ne habozzon további kérdéseket feltenni a tisztázás érdekében. Ha már megrendelte a szolgáltatást, ragaszkodjon ahhoz, hogy írásos visszaigazolást kapjon a megbeszélt időpontról.

Hogyan kezelik a váratlan helyzeteket?

Egy szolgáltató élete nem mindig zökkenőmentes, a költöztető cégekkel ez különösképpen így van. Mindannyian tisztában vagyunk azzal, hogy a hibák elkerülhetetlenek, de mi történik ezek után? A cég képes kezelni a felmerülő problémákat, és hogyan kommunikálja ezt ügyfelével? Egy ideális költöztető cég nem csupán az ígért tevékenységet végzi el, hanem partnereként kezeli a megbízót és segít megoldani az esetleges nehézségeket.

Bízik abban, hogy lesz segítség, ha a dolgok nem a tervek szerint alakulnak? Ezért tartják sokan fontosnak, hogy a költöztető cég rendelkezzen saját flottával és telephellyel, ahol szükség esetén csereautót küldhetnek, vagy szakszerviz révén gyors megoldást biztosíthatnak.

Tapasztalatok és referenciák fontossága

Az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy megbizonyosodjon egy cég hitelességéről, az a korábbi ügyfelek tapasztalatának megismerése. Olvassa át a cég weboldalát, keresve a referenciákat és visszajelzéseket. Ha valós emberek véleményei és történetei állnak a cég mögött, az már egy jó jel lehet. A Servitius és Partnerei költöztetésnél, habár büszkék arra, hogy a szolgáltatásaik az élvonalban vannak, ők sem állítják magukról, hogy ők a legjobbak. Az ő céljuk az, hogy felelősségteljesen, az ügyfél érdekeit szem előtt tartva járjanak el.

Az életünk kaotikus lehet, de megfelelő támogatással akkor is gördülékeny maradhat, ha új otthonunkba költözünk. Az ideális partner pedig nemcsak a dolgok elvitelével, de a nyugalmunk megőrzésével is hozzájárulhat a sikeres költözéshez.

(X)