Több mint egy éve, hogy kipattant Érden a vízórabotrány. 2024 novemberében egy helyi közösségi oldalon megjelent bejegyzés indította el a lavinát: kiderült, hogy sok érdi lakosnál jelentősen többet mérnek az újonnan (azaz 2024-ben) felszerelt vízórák, mint korábban a régiek.

Az ügyben a térség polgármesterei független szakértői vizsgálatot indítottak, és a szolgáltató is vizsgálódott. Ezek a  régi és az új mérőórákra egyaránt kiterjedtek, hónapokig tartottak, és sokkoló eredménnyel zárultak: nem az új B.Meters órák mérnek rosszul, hanem a leszerelt, régi, török Baylan eszközök, amelyek nem bírták a közel 8 éves üzemelési időt. Elöregedtek, elkoszolódtak, ezért pontatlanul mértek, méghozzá a felhasználó javára. Az új órák viszont már a reális fogyasztást mérték.

A térség polgármesterei a mérési eredmények és konklúziók birtokában még májusban tettek egy felajánlást: egymillió forintos jutalmat ajánlottak fel annak, aki szakmai érvekkel megdönti a jelentésben foglaltakat, és rendszerszinten cáfolja a közzétett megállapításokat a számlákon megjelenő fogyasztásnövekedés okairól. A határidőt 2025. szeptember 30-ában jelölték meg.

A felhívásra tizenegy javaslat érkezett. Ezeket az érdi polgármester által felkért, független, bíróságoknak is dolgozó vízügyi  igazságügyi szakértő tekintette át, aki jelentésében kiértékelte a beérkezett javaslatokat. Az anyagot Érd önkormányzata teljes terjedelmében nyilvánosságra hozta, a jelentést a vízóraüggyel kapcsolatos február 9-i polgármesteri közlemény alatt találják olvasóink.

Az igazságügyi szakértő szakmai álláspontja szerint a tizenegy javaslat közt nincs olyan felvetés, amely szakmailag és rendszerszinten megdönti az ÉTV Kft. májusi jelentésében olvasható, hatósági laboratóriumi vizsgálatokkal alátámasztott álláspontot, amely szerint a mért fogyasztás megnövekedése a régi, 7-8 évig szolgált (török) vízórák pontatlanságára és az új (olasz) vízórák pontosságára vezethető vissza.

Ugyanakkor érkezett olyan felvetés, ami valóban szolgáltat plusz információt, és alapját képezheti egy alternatív, vagy inkább kiegészítő magyarázatnak: ez pedig a nyomásingadozással kapcsolatos. A szakértő az alábbi magyarázatot adta:

Az ÉTV Kft. dombos-völgyes területet szolgáltat, és vízellátási szempontból nem mondhatók ideálisnak a földrajzi, környezeti feltételek. A jogszabályok előírják a minimum 1,5 bar-os nyomást, de a fogyasztó is elvárja, hogy  „jöjjön víz a csapból”. Ezt a szolgáltató igyekszik is biztosítani, ám ennek ilyen környezeti feltételek és műszaki adottságok mellett az lesz a követkeménye, hogy a hálózat egyes pontjain eltérő lesz a nyomás. 

A vonatkozó hatályos jogszabály 1,5 – 6,0 bar közötti nyomástartományt állapít meg. Tehát ha ezen belül marad a szolgáltató, akkor még mindig szabályosan működteti a rendszert. Ám az eltérő nyomásértékek hatással lehetnek a fogyasztás mértékére. Nagyon leegyszerűsítve: nagyobb nyomás esetén ugyanazon a csapon egy adott idő alatt több víz folyik ki. Természetesen ez valós fogyasztás – tehát nem mérési hiba, nem a vízórák pontatlansága okozza –, de a fogyasztó részéről nem szándékos.

A jogszabályi előírások miatt a 1,5 bar és a 6 bar közötti nyomásingadozás miatti esetleges többletfogyasztás egyébként nem szabálytalan – jegyzi meg a szakértő, hangsúlyozva azt is: a nyomásingadozással kapcsolatban összetett kutatásra, több ponton való mérésre lenne szükség, de a hazai víziközművek olyan mértékben forráshiányosak, hogy az alapvető infrastruktúra fenntartása, üzemeltetése, javítása is nehézségekbe ütközik. Nem beszélve arról, hogy az állam sem tudja/akarja/képes rávenni a szolgáltatókat – amelyeknek egy része eleve állami tulajdonban van – a fejlesztésekre, mi több, az utóbbi években tevékeny részese volt a forráselvonásnak.

Felmerülhet a kérdés: miért nem befolyásolta a régi órák által mért vízfogyasztást a nyomásingadozás? A szakértő ezzel kapcsolatban leszögezi: a kiszerelt Baylan vízórák 4-6 év folyamatos üzem után kevésbé voltak érzékenyek a hálózati nyomásingadozásra. Fontos ugyanakkor hangsúlyozni azt is, hogy ha valóban lenne is összefüggés a vízóracsere és a nyomásingadozás között, akkor kijelenthető, hogy a régi Baylan órák a szolgáltató  kárára mérték pontatlanul a fogyasztást.

Mit tehetne a szolgáltató?

A szakember  szerint ideális esetben olyan rendszerrel kellene rendelkeznie ÉTV-nek, ami   valós idejű adatokkal szolgál azzal kapcsolatban, hogyan változik a nyomás egy-egy utca alatt futó nyomócsőben a csúcsidőben (amikor fürdenek/tusolnak a munkából hazaérő emberek) és az azt megelőző/követő időszakban. Ez alapján a szolgáltató szakemberei pontosabban tudnák szabályozni a nyomást. Ez a rendszer nem oldaná meg teljességgel a 1,5 bar és 6 bar közötti nyomásingadozások miatt esetlegesen előálló fogyasztásnövekedés
problémáját, de a rendszer finomhangolása mind a fogyasztók, mind ÉTV Kft. számára kedvező lenne: kevesebb víz fogyna.

Mit tehet a lakosság?

A fogyasztóknak javasolják, hogy havi egy alkalommal olvassák/fényképezzék le a vízóra állását, és rögzítsék az adatokat dátummal, hogy pontosan nyomon követhető legyen a fogyasztás esetleges változása. Mindez a reklamációk alátámasztására is alkalmas, sőt segítséget nyújthat a vizsgálatok folytatásához.

Érdemes kihasználni az ÉTV által biztosított kéthavi diktálás lehetőségét is.

Célszerű megvizsgálni azt is, hogy a saját vízóra-aknánkban a szelvények és idomok megfelelően vannak-e beszerelve. (Pontos leírás a szakvéleményben.)

A vízórák beszerelésekor érdemes tájékozódni arról, beszereltek-e visszacsapó szelepet.

Ha a fogyasztó megteheti, gondoskodjon egy nyomásszabályozó szelep beszereléséről, mert így a változó hálózati nyomáshoz tartozó nem kívánt többlet-térfogatáramtól megszabadul. Egyszerűbb megoldás egy szűkítő (kisebb átmérőjű) csőgyűrű beépítése.

Az érintett önkormányzatok február 3-án tárgyalták meg a fent idézett szakértői jelentést, és azt a döntést hozták, hogy mivel eddig  nem érkezett egyetlen olyan lakossági vagy szakértői megállapítás, ami rendszerszinten cáfolná az ÉTV májusi jelentésének állításait, továbbra is fenntartják májusi felajánlásukat, és várják az ötleteket. Ami a jutalmat illeti, még várnak a felhívásban megfogalmazott kritériumokat teljesítő javaslatra.

A városvezetők köszönetüket fejezték ki mindazoknak, akik beküldték javaslataikat.