Barátságos, kényelmes, letisztult környezetben várja ügyfeleit Érden, a városközpontban az E.ON Hungária Csoport új ügyfélszolgálati irodájában – olvasható a cég sajtóközleményében, melyben megjegyzik, a városházával szemben, a Budai út 7/b-ben nyílt irodában műszaki igényünket jelenthetjük be, hálózathasználati és csatlakozási szerződést köthetünk és mérőhelyi munkát is rendelhetünk, de az ügyfelek a mérőik felülvizsgálatát is kezdeményezhetik, de a védendő fogyasztói státusszal kapcsolatos ügyekben is kaphatnak segítséget.

Az új ügyfélszolgálati iroda a kiszolgáló helyiségekkel együtt 220 négyzetméteres és nyolc ügyfélpultot alakítottak ki benne.

Az új iroda nyitvatartási ideje:
hétfő, kedd, csütörtök és péntek 8.00-14.00
szerda 8.00-20.00

Az energiacég ugyanakkor továbbra is azt javasolja ügyfeleinek, hogy ügyeiket lehetőség szerint egyszerűen és gyorsan, digitális csatornákon keresztül intézzék. Az E.ON arra kéri ügyfeleit, lépjenek be és regisztráljanak az online ügyfélszolgálaton (www.eon.hu/pestmegyeihalozat ), amely áramhálózattal kapcsolatos ügyekben (pl.: hibabejelentés, mérőállás bejelentés) a nap 24 órájában rendelkezésre áll.

Mérőállás rögzítésére, illetve hálózati ügyek intézésére az E.ON Hálózat applikációt is igénybe vehetik az ügyfelek, amely letölthető az AppStore-ból és a Google Play Áruházból, illetve a www.eon.hu/halozatapp oldalról indulva is.