A honlapon egy gyors regisztrációt követően a pontos helyszín megadásával és egy kép feltöltésével tudjuk közzétenni az észlelt problémát. A többit már a weboldal önkéntesei intézik, akik értesítik az illetékeseket, majd a bejelentőt is informálják arról e-mailben, hogy halad a hiba megoldása. Ez utóbbi egyébként magán a honlapon is utánkövethető.
Mint azt Balla Imre képviselőtől megtudtuk, az első városunkból érkező bejelentés 2018. május 5-én történt, azóta több mint száz Érdet érintő megkeresés érkezett a Járókelő.hu-ra. Ezeknek az eseteknek a felét sikerült eddig rendezni. A megoldatlanok között elsősorban olyan komplexebb problémák szerepelnek, mint a gyalogos átkelők vagy a parkoló helyek hiánya – ezek megoldásában a hatóságok önmagukban nem tudtak eljárni.