Nagy József r. zászlós 2022. február 12-én este, nem sokkal szolgálatba lépését követően szokatlan hívást fogadott a Budapesti Rendőr-főkapitányság Tevékenység-irányítási Központjának ügyeleteseként.
A hívó elmondta, hogy egy ismerősével beszélt telefonon, amikor a férfi beszéde hirtelen érthetetlenné, zavarodottá vált, kereste a szavakat és a kérdésekre sem tudott válaszolni. Miután a hívás megszakadt, nem tudta őt újra elérni.
A bejelentő a férfi nevén és telefonszámán kívül más elérhetőséget nem tudott megadni a hatóságnak.
Nagy József. r. zászló a rendelkezésre álló adatokból két lakcímre szűkítette le a segítségre szoruló férfi lehetséges hollétét. Az egyik fővárosi címen egy albérlő nyitott ajtót a kiérkező járőröknek és elmondta, hogy napközben találkozott a lakás tulajdonosával, aki egyébként Érden lakik.
A másik, érdi lakáshoz a Pest Megyei Rendőr-főkapitányság beosztottai mentek ki. A csöngetésre azonban senki nem nyitott ajtót és mozgást és fényt sem láttak az épületben.
Tekintettel a körülményekre, a katasztrófavédelem munkatársainak segítségével bejutottak a házba, ahol megtalálták a magatehetetlen férfit, akihez mentőt hívtak.
A mentőszolgálat munkatársai stabilizálták a 64 éves férfi állapotát és további ellátásra kórházba vitték.