Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. tájékoztatása szerint az üzemeltetési területen egyre gyakrabban fordul elő, hogy ismeretlen személyek illetéktelenül kezelnek tűzcsapokat. Több esetben a csőtörések elhárítása során víztelenítés céljából megnyitott tűzcsapokat zárták el, ezzel akadályozva a munkálatokat.
A szolgáltató felhívja a lakosság figyelmét, hogy
a tűzcsapok kezelése kizárólag az ÉTV Kft. erre feljogosított munkatársainak engedélyezett,
még abban az esetben is, ha a tűzcsapból folyik a víz.
Az illetéktelen beavatkozás szabálysértésnek minősül, emellett jelentősen hátráltathatja a hibák elhárítását, meghosszabbítva a javítási folyamatot és kellemetlenséget okozva az érintett felhasználóknak.
Amennyiben bárki azt tapasztalja, hogy egy tűzcsapból folyik a víz, ne próbálja meg elzárni azt, hanem haladéktalanul értesítse az ÉTV Kft. 0–24 órában hívható diszpécserszolgálatát a +36 23 500-000 telefonszámon.