A bejáratnál kihelyezett kézfertőtlenítő használata kötelező, a maszkot az ügyintézés teljes időtartama alatt viselni kell – írják tájékoztatójukban.  

A szolgáltató kéri ügyfeleit, hogy a személyes mellett az elmúlt időszakban megszokott elektronikus ügyintézést részesítsék előnyben továbbra is. (e-mail: ugyfelszolgalat@veolia.com, web).  Telefonon a 0623 523023-as telefonszámon érhető el az ügyfélszolgálat (nyitvatartási időben), a műszaki hibabejelentéseket a 0680201198-as számon fogadják.