Ez a változás részben érinti az egylakásos ingatlanok kéménytulajdonosainak kérésére, egyeztetett időpontokban elvégzendő ellenőrzéseket és megrendeléseket is, amelyeket a szervezet szintén megpróbál átütemezni, kivéve, ha az ellenőrzési időpont közös megváltoztatására már nincs lehetőség, vagy ha az ellenőrzés elvégzését halaszthatatlan fontosságú probléma indokolja.

Nincs változás a műszaki vizsgálatokat vagy üzemzavarelhárítást érintő megrendelések teljesítésében, és a kéményseprőipari nyilatkozatokhoz kötődő feladatok ellátásában sem. Ezeket a munkákat a kéményseprők továbbra is elvégzik.

Az ügyfélszolgálat működése zavartalan, de kérik, hogy személyes megjelenés előtt egyeztessünk időpontot a Pest megyei ellátási csoport mobilszámán (+36 70 641 8532), illetve válasszák inkább a telefonos, postai, illetve online ügyintézést a következő elérhetőségeken: 1818 9-1, https://kemenysepres.katasztrofavedelem.hu/, BM OKF GEK, 1903 Budapest, Pf.: 314.; kemenysepro.ugyfelszolgalat@katved.gov.hu.

A járvány miatt az általános udvariasság szabályai is megváltoztak. A kéményseprők is kerülik a kézfogást és védőeszközökkel – szájmaszk, védőszemüveg, kesztyű –, valamint sűrű kézmosással, kézfertőtlenítéssel védekeznek a vírus terjedése ellen.