A fagyveszély akkor fenyeget, ha tartósan nulla fok alá esik a hőmérséklet. A jogszabályok szerint a fogyasztóknak kötelességük gondoskodniuk a vízmérő fagy elleni védelméről. Tekintve, hogy az ÉTV már csak évi egy alkalommal olvassa le a lakossági ügyfelek fogyasztásmérőit, azt javasolják, hogy havonta legalább egyszer ellenőrizzük a vízóra és ivóvízhálózat állapotát, télen pedig előzzük meg a vízóra elfagyását.

Legegyszerűbb, ha egy kartondobozt borítunk a mérőre, vagy letakarjuk egy pokróccal, hungarocell-lapokkal vagy más hőszigetelő anyaggal. Az ÉTV-nek van fagyvédelmi szolgáltatása; ennek keretében térítés ellenében téliesítik a vízmérőt és a kerti csapot.

Az elfagyás jele lehet, ha a lakásban hirtelen lecsökken, vagy teljesen elmegy a víznyomás; ha azt látjuk, hogy az aknából ömlik ki a víz; és akkor is, ha a vízmérő számlapja elrepedt, összetört, illetve a mérő eldeformálódott. Az elfagyott vízórát a felhasználó költségén cseréli a társaság, és ez nem olcsó mulatság, főleg, hogy az elfolyt vizet is meg kell fizetni. (Egy kis öröm azért van az ürömben: a csatornadíj megfizetése alól lehet mentességet kérni.)

Télen nem használt nyaralóépületek esetén fontos még, hogy  nemcsak az épületben kell vízteleníteni, hanem az épület és a vízmérő közti belső vezetékhálózatot is le kell üríteni, hogy elkerüljük a balesetet.

Bővebb információt a társaság honlapján kaphatnak az érdeklődők, a Magyar Víziközmű Szövetség pedig egy kisfilmben mutatja be a hálózat téliesítésével kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat: