Dr. Ringwald Zoltán 21 éve dolgozik gyermeksebészként és traumatológusként a Heim Pál Kórházban. Bár osztályvezetőként elég sok a napi teendője, a veszélyhelyzet óta Gyerek Webészként válaszol a Facebookon minden felmerülő kérdésre, amit a szülők küldenek neki gyermekeikkel kapcsolatban. A szülők pedig igénybe is veszik a szolgáltatását, naponta két-három problémával keresik meg. A válaszok mellett naponta hasznos kis összefoglalókat is ír. Így szó esett már például a hasfájásról, csonttörésről, égésről, gyermekkori sérvről is például.

A sebész azt írja a közösségi oldalon, hogy nem könnyű a maradj otthon elvet alkalmazni a gyakorlatban akkor, amikor „valamilyen egészségügyi probléma merül fel a családban. De ez nem csak a családok és az egészségügyi dolgozók egészségének védelmében fontos, hanem azért, hogy át lehessen alakítani a kórházakat.” A gyermekkórházak működését is átalakították a koronavírus miatt. Mint írja: a tervezett műtéteket nem végzik el, minden halasztható műtétet lemondanak. Ugyanakkor „ezek olyan műtétek, amiknek a halasztása nem okoz kárt a gyerekek egészségében.” Emellett igyekeznek elkerülni, hogy a gyerekekkel be kelljen jönni a szakrendelésre: felszívódó varratokat használnak, fényképet kérnek a szülőktől a sebekről. A töréseket igyekeznek Brace-ben (tépőzáras, sínes rögzítő) rögzíteni, amit otthon is le tudnak venni a szülők. Végül pedig az internet segítségével is igyekeznek tanácsokat adni. Erről szólnak dr. Kőnig Róbert és a Gyerek Webész is.

Azt azonban hozzátette már az elején, hogy „az oldal nem akar és nem is tud helyettesíteni egy orvosi vizsgálatot. Egy rendelésen számos olyan lehetőségünk van – a sérült vagy beteg gyerek közvetlen vizsgálatától a különböző diagnosztikai eszközökig – amely ebben a formában nem áll a rendelkezésünkre. Éppen ezért, ha nem vagytok biztosak benne, hogy mi a probléma, vagy, ha az általunk adott tanács nem vezet eredményre, ne tétovázzatok, hanem haladéktalanul menjetek el – offline – orvosi rendelésre. Ezt egyébként számos esetben magunk is tanácsolni fogjuk, ha az általatok küldöttek alapján úgy látjuk, hogy a probléma online nem kezelhető.”