Mint az Érd és Térsége Víziközmű Kft. közösségi oldalán kérte az előfizetőket, a személyes ügyintézés helyett használják a telefonos (+36-23/521-751) vagy az erdivizmuvek.hu honlapon elérhető online ügyintézési módot, melyet ide kattintva érhet el! https://www.erdivizmuvek.hu/eugyfelszolgalat/

A szolgáltató tudatta azt is, felhasználóváltozás átvezetése iránti kérelmet kizárólag e-mailben fogadnak el a megfelelő formanyomtatvány kitöltése és aláírása után. Azt kérik, a szükséges iratokat bescannelve küldjék el.

Az E-ügyfélszolgálaton a mérőállást jelenthetjük be, személyes adatokat tekinthetjük meg vagy kezdeményezhetjük módosítását, ahogy a levelezési címét is. Az aktuális egyenleg is lekérdezhető és tartozásigazolás is kérhető.

A vevői folyószámla kivonata és a számlamásolatok is megtekinthetőek, de utóbbiak postai úton történő megküldését is igényelhetik az előfizetők, ahogy a részletfizetés is igényelhető.

Amennyiben elektronikus levelet szeretnének küldeni, azt az ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu e-mailcímre várják.